Políticas y Garantías

> 1. Envíos y Tiempos de Entrega

Procesamos todos los pedidos a nivel nacional. Los tiempos estándar de despacho son de 2 a 5 días hábiles dependiendo de la zona geográfica en Colombia. Todos los envíos de equipamiento élite van asegurados.

> 2. Garantías de Fábrica

Como representantes oficiales, ofrecemos respaldo directo de fábrica para marcas como KTM, Gaerne, Leatt y Shark. La garantía cubre defectos de manufactura, pero excluye daños derivados de colisiones, modificaciones no autorizadas o uso en condiciones extremas fuera de las especificaciones del fabricante.

> 3. Derecho de Retracto

De acuerdo con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor de Colombia), el cliente tiene derecho a ejercer el retracto dentro de los primeros cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto. El artículo debe ser devuelto en sus condiciones originales, sin uso y con sus etiquetas intactas.

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